Duygusal zekası yüksek olan satış görevlileri kendi duygularını yansıtabilir ve onları alıcıyla ve onlarla uğraştıkları duruma en iyi uyacak şekilde ayarlayabilirler. Yüksek duygusal zekaya sahip satış görevlileri, kendi duygularını düzenleme, alıcı duygularını olumlu etkileşimler getiren ince bir şekilde uyarlama ve etkileme konusunda daha yeteneklidir. Alıcılar duyguya dayalı olarak satın alırlar ve seçimlerini mantıkla haklı çıkarırlar. Bugün alıcılar kararlarını çevrimiçi olarak ve başka yerlerde satış görevlilerinden herhangi bir girdi olmadan doğrulayabilmektedirler.
Satışın başarısı, satış sorumlularının kurdukları bağ, müşteri itirazlarını nasıl yönetildiği ve onları ne kadar güvende hissettirdikleri ile ilgilidir. Sözlerinizi ne kadar iyi yerine getirdiğinize, ilişkiyi sürdürmenize ve alıcının sadık kalmasına yardımcı olan iç anlaşmazlıklarda gezinmesine yardımcı olursunuz. Duygusal zeka bütün bunları destekleyen kritik yetkinliktir. Duygusal zeka zamanla geliştirilebilir ve geliştirilmelidir. Gerekli olan tek şey gelişme arzusu, öz farkındalık ve tekrar tekrar denemektir.
Kişiselleştirilmiş Genos Satışta Duygusal Zeka Raporu, bu öz farkındalığın temelini oluşturmak için tasarlanmıştır. Gelişimsel bir yolculuğun başlangıç noktasıdır.