Yöneticilerin Duygusal Zekalarını Kullanarak Gerçek Empati Göstermelerini sağlayacak 13 Yol

Bir organizasyonun başarılı olması için çalışanlarının kendilerini iyi desteklenmiş hissetmeleri, anlamlı işlerle tatmin olmaları ve performans ve üretkenlik açısından maksimum potansiyellerine ulaşmaları için motive olmaları gerekir. Bunların çoğu, yöneticilerinin duygusal zekasına veya EQ’suna bağlıdır. Bu düzeyde çalışan bağlılığı elde etmek için yöneticiler, ekip üyelerine gerçek empati göstermeyi öğrenmelidir. Gerçek empati göstermeyi zor buluyorsanız, ekibinizi daha […]

Devamını Oku

Güçlendirilmiş iş yerleri yaratmanın yolu yöneticilerin duygularından geçiyor

İş yerlerinde anlaşıldıklarını, değer verildiklerini ve destek gördüklerini hisseden çalışanlara sahip bir şirket olmanın yolu, yöneticilerin kendi duygu ve düşüncelerinin davranışları üzerindeki etkisini fark etmelerinden geçer. “Pandemi sonrasında, birçok kurumun yöneticilerine ve ekiplerine duygusal zekâ temelli eğitimler aldırması tesadüf değildir.” Swinburne Üniversitesi tarafından yapılan bir çalışmaya göre, iş yerlerinde yapıcı duygular hisseden çalışanlar, yıkıcı duygular […]

Devamını Oku

Tatil sonrasında işbaşı yapmak

Hani bazen bir rüya görürsünüz, öyle bir rüyadır ki o, sabah uyanınca içinizde buruk bir tat kalır, “ah“ dersiniz içinizden “keşke devam etseydi.” Ve o gün belki de etkisinde kalırsınız o rüyanın, zaman zaman aklınıza gelir, hatırlar, gülümsetir sizi bir yandan… O anda nerede, kiminle olduğunuzun bir önemi yoktur, ne güzel bir rüyadır o. Kaçınız […]

Devamını Oku

Çalışan Psikolojisini Önemseyen Şirketler Ne Yapıyor?

İş yaşamı belirsiz ve karmaşık. İnsan beyninin tahammül edemediği iki durum. Ve bu durumlarla ile baş edemeyen çalışanlar için başarıyı yakalamak  imkansıza yakın. Yanlış yöntemlerle stresle başa çıkılmaz. Şirketler yanlış yapıyor.  Çalışanlar stresle başa çıkmak için iki yola başvuruyor. Bu yollardan ilki stresli ruh haliyle işin yapılmaya çalışmaktır. Bunun sebebi profesyonellerin kendilerini stresli ve yorgun […]

Devamını Oku

İş Yaşamında Yöneticilik Değişiyor!

Dünyadaki tüm dengeleri değiştiren pandemi elbette yöneticiliğin de dinamiklerinde değişimlere neden oldu. Salgın sonrasında yöneticilerin işi hiç olmadığı kadar zorlaştı. Yöneticilik pozisyonu iş yükü ve sorumlulukları bakımından zor olduğu kadar çalışan yönetimi ve insan ilişkileri bakımından da eskisinden daha çok çaba gerektiriyor. Kendilerinin, çalışanlarının ve şirketlerinin değerlerini korumaya çalışan yöneticiler aynı zamanda belirsizlik, düzensizlik gibi […]

Devamını Oku

Şirket Verimliliğini Artırmak İçin Müşteri Psikolojisini Anlamak

Günümüzde, müşterilerinin içerisinde bulunduğu duygusal boşluğu anlayamayan ve müşterilerinin akışkan beklentilerine cevap veremeyen çalışanların işi her zamankinden daha zor. Müşterilerimizi doğru anlayabilmek, onların ihtiyaçlarına cevap verebilmek için, duyguları anlama, farklı kişilerle farklı ilişkiler kurabilme becerisine sahip olma, onlarla sürdürülebilir ilişkiler kurabilmeniz açısından önemlidir. “Satış ve müşteri temsilcisinin yaklaşımını seven müşterilerin, aynı kişi veya kurumla işbirliğini […]

Devamını Oku

Çalışan motivasyonunu artırmanın yolu kişisel liderlikten geçiyor.

İyi lider olmak öncelikle kendini ve çalışanlarını iyi tanımaktan başlar. Kendi döngüsünü bilmeyen bir lider, ne şirketinin ne de çalışanlarının döngüsünde hiçbir zaman tam manasıyla söz sahibi olamaz. Liderlik ne kadar kişiselse o kadar başarılı olunur. İyi bir lider olmak için işini iyi yapmak, markayı büyütmek, finansal konuları harika yönetmek yeterli değildir. Tüm ekipte yankı […]

Devamını Oku

ÖNEMLİ KARARLAR VERMEDEN ÖNCE DUYGULARI İŞLEMENİN 13 YOLU

Hiç bir insan duygudan yoksun değildir. Duygular, insan deneyiminin merkezi bir parçasıdır. Bazen iş kararlarını dahi etkileyebilirler. Ancak onlara izin vermek doğru mudur? Bunu daha iyi anlamak için, Forbes Coaches Council üyelerine önemli kararlar alırken duygularımızla ne yapmak gerektiğini sorduk. Aşağıdaki yanıtlar, hissettiğimiz duyguları onlara karşı çıkmadan ve durumun kontrolünü ele geçirmelerine izin vermeden, onurlandırmak […]

Devamını Oku

DUYGUSAL ZEKA İŞ HAYATINDA NEDEN ÖNEMLİ?

Duygusal zekanın önemi ile ilgili yapılan araştırmalar son yıllarda giderek artmakta. Bizler de duygusal zekanın (EQ), en az bilişsel zeka yani (IQ) kadar önemli olduğunu artık biliyoruz. Peki duygusal zeka iş dünyasını nasıl şekillendiriyor ve neden bu kadar önemli? Pharmaceutical Education’da yayınlanan bir araştırma, duygusal zekaya yönelik güçlü bir eğilimin kişinin sağlam kararlar verme, iş […]

Devamını Oku

OLUMSUZ VE YIKICI LİDERLİK İÇİN BU 7 DAVRANIŞI SERGİLEYİN

Adrian Shepherd, ISucceed CEO’su Occam’ın Usturası, her şey eşit olduğunda, çoğu sorunun doğru yanıtının en basit ve en doğrudan yanıt olduğunu söyleyen bir ilkedir. Tuhaf bir şekilde, hayatta ve iş hayatında insanlar basitliğin gücünü hafife aldıkları için tam tersini seçerler. Liderliğin özünü yakalayan tek cümle ne olurdu? Sana düşünmen için birkaç saniye veriyorum. Cevap var […]

Devamını Oku