Bir İş Görüşmesinde Duygusal Zeka Göstermenin 7 Yolu

Bu, geleceğin en önemli iş becerilerinden biridir, ancak bir iş g.rüşmesinde EQ gibi somut olmayan bir şeyi nasıl aktarırsınız?

 

Evet, sağlam teknik becerilere sahip olmak, bir işe girişte önemlidir,

ancak belki de düşündüğünüz kadar önemli değil. Nitekim, 2.600’den

fazla işe alım yöneticisi ve insan kaynakları uzmanı tarafından yapılan

son bir ankette, %71’i bir çalışanın IQ dan çok duygusal zekasına

değer verdiklerini belirtmiştir. Dahası, %75’i yüksek duygusal zekaya

sahip bir çalışanı terfi ettirme olasılıklarının daha yüksek olduğunu; %

59’u yüksek IQ ama düşük duygusal zekaya sahip bir adayı elediklerini

söyledi.

 

Duygusal zekâ, gelecekte de iş aramada daha da önemli olacak, Dünya

Ekonomik Forumu İşlerin Geleceği Raporu, 2020 yılı için gerekli olan

en iyi 10 iş becerisinde duygusal zekayı da sıraladı. Daha fazla şirket,

yüksek duygusal zekalı kişileri işe almakla ilgilendiğinden, iş arıyorsanız,

bu, mülakatta ortaya koymanız gereken önemli bir beceridir.

İşte bir iş görüşmesinde duygusal zekayı göstermenin 7 yolu:

 

1. ETKİN DİNLEYİN

Sorulan soruya vereceğiniz yanıta odaklanmak yerine, tüm dikkatinizi

soruya verin. Soruyu hemen yanıtlamanız gerektiğine dair dürtüye

kapılmayın. Görüşmeciler, önceden prova yaptığınız yanıtı verdiğinizi

belirten hızlı bir yanıt yerine dikkatli düşünülmüş bir yanıt isterler.

Sorulduğu niyeti anladığınızdan emin olmak için soruyu kendi

kelimelerinizle tekrarlayın. Eğer soruya yanıt verip vermediğinizden

emin değilseniz soran kişiye sorun.

 

2. DUYGULARI GÖSTERİN

Birçok aday, heyecan nedeniyle, taş gibi sert ve kontrollü olabilir. Bazı

duyguları göstermek normal olmakla kalmaz, aynı zamanda doğru

duygular görüşmeci ile aranızda bir bağlantı kuracaktır. Gülümsemek,

zorlama veya samimiyetsiz görünmediği sürece, her zaman iyidir.

Heves ve biraz heyecan gösterilmesi de gerçek ise iyidir. Uyarı,

herhangi bir duyguyu zorlamamaktır. Eğer görüşmeciler kendinizden

başka biri gibi davrandığınızı düşünürlerse, bu onların size

güvenmemesine sebep olacak ve işi alma şansınızı azaltacaktır.

 

3. BAŞARILARINIZIN İTİBARINI PAYLAŞIN

Bir kazanma veya başarıdan sonra röportaj veren profesyonel

sporcuları izleyin. Kişisel övgü almaktan ziyade takım arkadaşlarını ve

takımlarını her zaman överler. Gurur duyduğunuz veya başarılı

olduğunu düşündüğünüz bir proje sorulduğunda, krediyi ekiple,

birimde ve projede yer alan diğer kişilerle paylaştığınızdan emin olun.

Başarıya dahil olan grubun üyesi olmaktan gurur duyduğunuzu açıkça

belirtin. Bu size, bir takım oyuncusu olduğunuza dair, bunu kendinizin

iddia etmesinden daha fazla güvenilirlik sağlar.

 

4. KENDİNİZİ NASIL GELİŞTİRMEYE ÇALIŞTIĞINIZI PAYLAŞIN

Zayıf yönünüzle ilgili bir soruya cevap vermek ile ilgili tipik tavsiye, onu

aslında bir güçlü yön olarak çerçevelemektir. Örneğin, mükemmeliyet.i

ya da çok fazla işkolik olduğunuz iddiası, ki bu bir işveren tarafından

güçlü yön olarak görünebilir. Ancak görüşmeciler daha önemli bir şey

aradıklarından, bu cevaplar artık onları pek kesmiyor. Bir zayıf y.nü

açıklarken, aktif olarak bunun üzerinde çalışmak anlamında neler

yaptığınızı açıkladığınızdan ve ilerlemenize örnekler verdiğinizden emin

olun. Görüşmeciler, hepimizin zayıf yanlarının olduğunu bilirler ve

mülakatta bunları gizlemeye çalışacağımızdan şüphelenirler. Zayıf

yönleriniz kırmızı bayrak gerektirecek şeyler değilse, dürüst, açık ve

gerçek olmak onların güvenini ve saygısını kazanmaya yardımcı

olacaktır.

 

5. ÇATIŞMA HAKKINDA KONUŞMAKTAN ÇEKİNMEYİN

Güçlü yönlerinizle ilgili soruda sadece niteliklerinize ya da teknik

becerilerinize odaklanmak yerine, ekip çalışması ortamında diğerleri ile

iyi çalışma beceriniz hakkında konuşun. Değişime veya zorluklara

uyum sağlama yeteneğiniz ve iş arkadaşlarınız ve müşterilerinizle iyi

çalışma becerinizi ortaya koymak önemlidir. Bu şeylerden basitçe

bahsetmek yerine, bu becerileri ne zaman kullanmanız gerektiğine dair

örnekler vermeye hazırlıklı olun. Belki de biriminizde çatışma vardı

veya sinirli bir müşteri ile uğraşmak zorundaydınız. Bu durumları etkili

bir şekilde yönetmek üzere yumuşak becerilerinizi nasıl kullandığınız

hakkında konuşun.

 

6. HATALARINIZDAN ÖĞRENEBİLDİĞİNİZİ GÖSTERİN

Görüşmeciniz, işlerin raydan çıktığı bir durumu sorduğunda,

yapabileceğiniz en kötü şey bu durum hakkında diğerlerini suçlamaktır.

Neler olduğunu belirtin, ama suçlamadan kaçının. Bu soruyu

yanıtlamadan önce, ifadeleriniz ve beden diliniz aracılığıyla bazı

duyguları kabul etmekte fayda vardır. Bu, durumun gerçek olduğunu

ve bunları sadece soruyu yanıtlamanız gerektiği için ve gerçek bir

sonuç vermeyecek şekilde uydurmadığınız mesajını verecektir. Bunun

zor bir zaman olduğunun ve mücadele ettiğinizin bilinmesini sağlayın.

Görüşmecinin bilmek istediği, nasıl tepki verdiğiniz ve durumu

iyileştirmek için neler yaptığınızdır. Bunun içindeki rolünüz sorulduysa,

sorumluluktaki payınızı kabul etmeye hazır olun, ancak duruma şu

andan baktığınızda neleri farklı yapabileceğiniz bakış açısıyla konuşun.

Görüşmeciler, insanların hata yapmasını beklerler, ancak sizin

hatalardan öğrenen ve ders alan biri olup olmadığınızı bilmek isterler.

 

7. KÜLTÜR VE DEĞERLER HAKKINDA SORULAN SORULAR

Bir mülakatın sonunda, tipik olarak herhangi bir sorunuz olup olmadığı

sorulur. Bu duygusal zekanızı göstermek için harika bir fırsattır. Kültür,

kurumun değerleri ve insanların başarılı olabilmeleri için neler yapması

gerektiğine dair sorular sorun. Geçmişte kurumunuzdaki insanlarla

veya müşterilerle yaşadığınız veya gözlemlediğiniz olumlu

deneyimlerden söz edin. Bu, sizin sadece bir iş ile değil, şirkete nasıl

uyum sağlayacağınızla da ilgilendiğinizi gösterir. Bu onlara, kendinizin

ve onların ihtiyaçlarını kendi gereksinimlerinizle eşleştirmenin

öneminin farkında olduğunuzu gösterir. Bunu da değerlendirmeye

çalışırlar ve farkındalığınız karar vermede onlara yardımcı olacaktır.

Eğer uygun bir iseniz, bu sizin lehinize çalışacaktır. Eğer değilse, bunu

bu noktada bilmeniz ve zamanınızı ve enerjinizi başka yerlere bakmaya

harcamanız daha iyi olacaktır.

 

Yazar hakkında: Harvey Deutschendorfbir duygusal zeka uzmanı, yazarı ve konuşmacısıdır.

Original makale: https://www.fastcompany.com/90214170/7-ways-to-show-emotional-intelligencein-a-job-interview
Posted in Duygusal Zeka.

0 Yorumunuz
Inline Feedbacks
Tüm Yorumları Göster