Kurucumuz Banu Koç Çakan, TRT Radyo1 Ailece Programı’na konuk oldu. İş Yaşamına Başlarken Sahip Olmamız Gereken Temel Yetkinlikler, konusunun konuşulduğu programı videomuzdan dinleyebilirsiniz.
İş Yaşamına Başlarken Sahip Olmamız Gereken Temel Yetkinlikler Read More »
ST Endüstri Radyo’da Çetin Ünsalan’ın sunduğu İŞTE BUNU KONUŞALIM programına kurucumuz Banu Koç Çakan konuk oldu. “Önemli kararlar vermeden önce duyguları işlemenin yolu.” konusunun konuşulduğu radyo programı kaydını sizlerle paylaşıyoruz.
Önemli kararlar vermeden önce duyguları işlemenin yolu. Read More »
“Olumlu Duygular Taklidi Yapmak Zorunda Kalan Çalışanlar Daha Fazla Tükenmişlik Yaşıyor ve İşten Ayrılıyor.” “Üstelik bu kişiler özel yaşamlarında da daha fazla sorun yaşıyor ve alkole daha fazla başvuruyor.” Penn State’te psikoloji profesörü olan Alicia Grandey, müşteriye dönük hizmet çalışanlarının karşılaştıkları zorluklar üzerinde çalışıyor. Grandey, ön saflarda çalışmanın duygusal bedelinden bahsederek, birçok çalışanın “yüzeysel oyunculuğa”
Olumlu Duygular Taklidi Yapmak Zorunda Kalan Çalışanlar Daha Fazla Tükenmişlik Yaşıyor Read More »
Mike Myatt, N2Growth Yönetim Kurulu Başkanı, Forbes Contributor Büyük bir iletişimci olmadan büyük bir lider olmak imkansızdır. Umarım önceki cümlenin büyük bir konuşmacıdan söz etmediğini fark ettiniz – arada büyük fark vardır. Usta bir iletişimci olmanın anahtarı, nadiren akademik hayatta öğretilen şeylerde bulunur. Sınıftaki ilk günlerimizden itibaren, telaffuz, kelime dağarcığı, devamlılık, ödev teslimi, dilbilgisi, sözdizimi
Büyük Liderlerin 10 İletişim Sırrı Nedir? Read More »
Duygusal zeka, birinin doğuştan sahip olduğu bir şey değil, üzerinde çalıştığınızda gelişen bir zeka türüdür. Ursula Sebastine Girişimci 2018’de bile, çoğumuzun kendimizle, etrafımızdaki diğerleriyle ve her zaman dinamik olan dünyayla bağlantı kurmayı gittikçe daha zor bulması şaşırtıcıdır. Çoğu zaman, sürekli uğraştığımızın farkında olmadığımız bir mücadele. Bir zamanlar toplantılarda müşterilerle konuşması istendiğinde çok hassaslaşan bir meslektaşım
Bu Yeteneğinizi Geliştirmezseniz Acısını Siz Çekersiniz! Read More »
Sürekli olumsuz duygular deneyimleyen kişilerin %19 daha fazla kalp hastalığına, %70 gibi korkutucu bir oranda daha fazla kanser hastalığına yakalanma olasılığı var. İnsan vücudunun bir dengesi var. Bu dengenin bilimsel adı “Homeostasis”. Vücudumuzda fiziksel ve psikolojik dengeler iç içe geçmiş durumda. Biri bozulduğunda diğeri devreye girip dengeyi sağlamaya çalışıyor. Bu Örneklerle başlıyorum detay paylaşmaya: Bebeği
HOMEOSTASİS – “Dengede Kalabilmek” Read More »
Yaşadığımız zaman içerisinde fiziksel, düşünsel ve duygusal esenliğin ne kadar önemli olduğunu hepimiz biliyoruz. Yapılan tüm araştırmalar işyeri verimliliğinin çalışanın olumlu durumundan geçtiğine işaret ediyor. Ne yazık ki, ülkemizde yaşadıklarımız çalışanın işlerine olan odağını da iyiden iyiye azalatır duruma geldi. 20 yıl önce çalışanlar, işverenler için sadece “fayda” anlamına geliyordu. Patronlar çalışana işlerini yaptıracak, karşılığında
Çalışanlarınızın Odağını Nasıl Toplayacaksınız? Read More »
Düşünün ki; bir üretim şirketinin genel müdürüsünüz ve siparişler arttı. Kutlamanız gerektiğini biliyorsunuz, ama bunun yerine, midenize yumruk yemiş gibi hissediyorsunuz. Tesisleriniz ciddi kapasite ve kaynak kısıtlamalarıyla karşı karşıya ve bu siparişleri karşılayamayacağınızı biliyorsunuz. Şimdi hangi şiparişlerin karşılanacağına, hanglerinini geciktirileceğine ve hangilerinin geri çevrileceğine karar vermelisiniz. Kararınız kazanan ve kaybedenleri belirleyecektir: çaresiz müşteriler, öfkeli satış
İnsanlara Zorlu Bir Kararı Nasıl Benimsetirsiniz? Read More »
Geri bildirim görüşmeleri hem yöneticiler hem de çalışanlar açısından genellikle zor geçer. Özellikle olumsuz geri bildirimler dikkatli davranılmazsa ilişkilerin bozulmasına bile sebep olabilir. Peki, performansı hakkında yöneticisinden kötü yorumlar duyan bir çalışanın o anda ve sonrasında nasıl davranması gerekir? Uzmanlara göre öncelikle duygulara yenik düşmeden, fevri hareketlerden kaçınmak çok önemli. Hem çalışanların hem de yöneticilerin
Olumsuz geri bildirimde nasıl davranmalı? Read More »
Hiç bir insan duygudan yoksun değildir. Duygular, insan deneyiminin merkezi bir parçasıdır. Bazen iş kararlarını dahi etkileyebilirler. Ancak onlara izin vermek doğru mudur? Bunu daha iyi anlamak için, Forbes Coaches Council üyelerine önemli kararlar alırken duygularımızla ne yapmak gerektiğini sorduk. Aşağıdaki yanıtlar, hissettiğimiz duyguları onlara karşı çıkmadan ve durumun kontrolünü ele geçirmelerine izin vermeden, onurlandırmak
ÖNEMLİ KARARLAR VERMEDEN ÖNCE DUYGULARI İŞLEMENİN 13 YOLU Read More »
