Günümüz tüketicilerinin, özellikle de Y kuşağının, marka orjinalliğine her şeyden daha çok değer verip samimi, empatik ilişkiler kurmayı ihmal etmeleri işinize çok pahalıya mal olacak.   Bir firmanın kazanç formülünü oluşturduğu söylenen bileşimin içinde – sağlamlık, yenilikçilik, hırs gibi- birçok nitelik vardır. İlginçtir, empati genellikle liste içeriğinde yer almaz . Belki bunun çok fazla “yumuşak”

LaRae Quy, 24 yıl boyunca bir FBI gizli ve karşı istihbarat ajanı olarak çalışmıştır. İşi yabancı casusları açığa çıkarmak ve onların ABD hükümeti için çalışmalarını sağlamaktı. Bir FBI ajanı olarak, risk, belirsizlik ve aldatma ortamlarında hayatta kalmak için zihinsel gücünü geliştirdi. Quy, “Güçlü Bir Zihnin Sırları” ve “Kadın Liderler için Zihinsel Güç: Güçlü Yönlerinizi Tanıma

Aslında 3 çeşit empati vardır. İşte Farkları – ve Geliştirme Yolları 3 empati türünü anlamak, daha güçlü ve daha sağlıklı ilişkiler kurmanıza yardımcı olabilir. Justin Bariso   Dünyada daha fazla empatiye ihtiyaç duyulduğunu sık sık duyuyoruz. Kuşkusuz, bunlardan birine bir şekilde tanık olmuşsunuzdur: Takımının mücadeleleriyle ilgili olamayan yönetici ve tersi. Artık birbirlerini anlamayan karı kocalar.

İnsanların genellikle bu stresle başa çıkmak için başvurdukları iki yol vardır. Biri, stresli işin yapılmasına odaklanmak için basitçe “kemerleri bağlayıp gaza basmak”tır. Profesyoneller genellikle “eylem için önyargı” sahibidirler ve hızlı bir şekilde bir çözüm bulmak isterler ve kendilerini stresli ve yorgun hissetmelerine rağmen çalışmaya devam edebilen güçlü insanlar olmakla gurur duyarlar.   Diğer genel taktik,

Peki ya dünyanın en önemli kurumlarında çalışan, dünyanın en iyi yöneticilerinden öğrenme şansınız olsaydı? Her yıl, ödül kriterlerini karşılayan Gallup müşteri organizasyonları Gallup Olağanüstü İşyeri ödülüne (eski adıyla Gallup Büyük İşyeri ödülü) başvurmaya davet edilirler. Bu başvuru sürecinin bir parçası olarak, Gallup Yılın Yöneticisi .dülü için kuruluşlarındaki en iyi yöneticiyi aday göstermeye davet edilirler. Bu

Dipak Sundaram & Heather Barrett Salgın iş liderlerine bir şey öğrettiyse, o da şu: Soru, bir sonraki krizin olup olmayacağı değil, ne zaman olacağıdır. Bir sonraki değişim her an vurabileceğinden, liderler ve örgütleri her an hazırlıklı olmalıdır.   Ancak çalışanlarına göre hazır olmaktan çok uzaktalar. Çalışanların yalnızca % 38’i, kuruluşlarının mali geleceği konusunda güven duyduklarını

Çalışan gelişiminin şirketler için büyük getirileri vardır Eğitim bütçenizi kesmeden önce geliştirme alternatiflerini düşünün. Geliştirmeye (çevrimiçi seçeneklerin ötesinde) devam etmenin dört yolunu hemen keşfedin. Bütçe kesintisi bir ağacı budamak gibidir. Kuruluşunuzun uzun vadede başarılı olmasına yardımcı olmak için bunu yapmanız gerekir. Ancak yanlış yerden çok fazla keserseniz ağaca zarar verebilirsiniz. Şirketlerin, organizasyonel bütçeyi azaltması gerektiğinde

Son yıllarda mükemmeliyetçiliğin çalışma yaşamında yarattığı etkilerin araştırılmasına yönelik akademik çalışmalar oldukça artmaya başlamıştır. Literatürde ise mükemmeliyetçilik şöyle tanımlanır: ‘’Kusursuzluk için çabalayan, performans için çok yüksek standartlar koyan ve her zaman bu duyguları taşıyan insanların genel davranışlarıdır.’’ Baker ve Newport, 2003 yılında yaptıkları araştırmada normal dışı yönetici olarak nitelendirdikleri mükemmeliyetçiler ile birlikte çalışanların sabit stres

“Bilmeme” ye tahammül etme yeteneği, hoşgörünün anahtarlarından biridir. Mager MSW “Hiçbir şey kesin olmadığında, her şey mümkündür.” Margaret Drabble Yaşam devam ederken (ki her zaman devam eder), çoğu zaman aniden ve beklenmedik bir şekilde ciddi bir problem ortaya çıktığı sırada hayatımızın günlük ritimlerini takip ediyor olabiliriz ve her şey düzgün gidiyor gibi görünebilir.   Sevdiğiniz